Právo na odstoupení od smlouvy
1. Zákazník má právo odstoupit od této smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy vyprší po 14 dnech ode dne, kdy zákazník převzal poslední z věcí nebo kdy třetí osoba jiná než dopravce a určená zákazníkem převzala poslední z věcí.
2. Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy by měl zákazník informovat prodávajícího (Drukarnia Piga.pl Sp. z o.o., ul. Mysłowicka 1, 43-100 Tychy, tel. +420225379377 o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jednoznačným prohlášením.
3. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy je třeba zaslat prohlášení o odstoupení na e-mail prodávajícího info@prismalumino.cz před uplynutím lhůty 14 dnů ode dne doručení zboží. Vzor příslušného prohlášení se nachází na konci tohoto řádu.
4. Prodávající nenese náklady na dopravu spojené s vrácením zboží zákazníkem v důsledku odstoupení od smlouvy.
5. Zboží musí být odesláno zpět do 14 dnů od okamžiku podání prohlášení o odstoupení od smlouvy.
DŮSLEDKY ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
1. V případě odstoupení od této smlouvy prodávající vrátí všechny platby obdržené od zákazníka. Prodávající je povinen vrátit spotřebiteli náklady na doručení objednaného zboží – maximálně do výše nejlevnější nabízené možnosti dopravy.
2. Vrácení platby bude provedeno stejným způsobem, jaký byl použit zákazníkem při původní transakci, ledaže se kupující a prodávající dohodnou jinak.
3. Finanční prostředky budou vráceny nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy prodávající obdržel zboží vrácené na základě odstoupení od smlouvy nebo doklad o jeho odeslání.
4. Zákazník odpovídá také za snížení hodnoty zboží, které je důsledkem jeho používání jiným způsobem, než bylo nutné k seznámení se s povahou, vlastnostmi a fungováním zboží.
5. Právo zákazníka na odstoupení od smlouvy je vyloučeno v následujících případech:
– smluv, jejichž předmětem je zboží nevyrobené předem, vyrobené dle specifikace spotřebitele nebo určené k uspokojení jeho individuálních potřeb,
– smluv, jejichž předmětem je zboží dodané v zapečetěném obalu, které po otevření obalu nelze vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo hygienických důvodů, pokud bylo otevřeno po dodání.
VZOR FORMULÁŘE ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY:
(tento formulář vyplňte a zašlete pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)
– Adresát: Drukarnia Piga.pl Sp. z o.o., ul. Mysłowicka 1, 43-100 Tychy
– Tímto oznamuji své odstoupení od kupní smlouvy na následující zboží:
– Datum nákupu:
– Číslo objednávky (z potvrzení o nákupu):
– Jméno a příjmení zákazníka:
– Adresa zákazníka (pro doručení zboží):
– Datum podání prohlášení o odstoupení od smlouvy:
– Číslo bankovního účtu pro vrácení peněz:
– Důvod vrácení (vyberte prosím číslo ze seznamu níže)*:
– Podrobný popis vrácení:
– Podpis zákazníka (pouze pokud je formulář zasílán v papírové formě):
Důvod vrácení*:
1. Produkt nesplňuje očekávání
2. Nevhodný poměr kvalita/cena
3. Produkt neodpovídá popisu/vizualizaci
4. Produkt neodpovídá objednávce
5. Bez udání důvodu
6. Vada/poškození produktu
7. Zpožděné doručení/příliš dlouhá doba realizace
8. Lepší nabídka u jiného prodejce
9. Jiné důvody ________________________
Prosíme o oznámení odstoupení od smlouvy e-mailem na adresu info@prismalumino.cz
Tím se urychlí proces vrácení platby za objednávku.