Zásady ochrany osobních údajů PrismaLumino.cz
Děkujeme vám za váš zájem o náš internetový obchod. Ochrana vašeho soukromí je pro nás velmi důležitá. V těchto zásadách ochrany osobních údajů najdete podrobné informace o nakládání s vašimi údaji. Správcem vašich údajů je: Drukarnia Piga.pl Sp. z o.o., ul. Mysłowicka 1, 43-100, Tychy, info@prismalumino.cz.
Tyto údaje jsou analyzovány pouze za účelem zajištění správného fungování webových stránek a zlepšení naší nabídky. Slouží to - v rámci posouzení zájmu - k zajištění našeho oprávněného zájmu na správné prezentaci naší nabídky. Veškeré přístupové údaje jsou vymazány do sedmi dnů od ukončení vaší návštěvy webových stránek.
Osobní údaje shromažďujeme, když nám je poskytnete, a to buď při zadávání objednávky, nebo když nás kontaktujete (např. prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem). Povinná pole jsou takto označena, protože se týkají údajů, které jsou nezbytné k tomu, abychom mohli plnit smlouvu nebo řešit záležitost, kvůli které nás kontaktujete. Bez jejich uvedení nemůžete dokončit objednávku nebo nás kontaktovat. Jaké údaje jsou shromažďovány, určují formuláře, do kterých jsou údaje zadávány. Údaje, které nám poskytnete, používáme k plnění smlouvy a k reakci na vaše požadavky. Po splnění smlouvy bude zpracování vašich údajů omezeno a po uplynutí lhůt pro uchovávání údajů vyžadovaných daňovou a účetní legislativou budou údaje vymazány, pokud neudělíte souhlas s jejich dalším použitím nebo si nevyhradíme právo na jejich další použití v zákonem povolených případech; v takovém případě vás budeme informovat o těchto zásadách ochrany osobních údajů.
Za účelem plnění smlouvy předáváme vaše údaje doručovací službě, pokud je to nezbytné pro doručení objednaného zboží. V závislosti na tom, kterého poskytovatele platebních služeb si vyberete během procesu objednávky, předáváme platební údaje shromážděné za tímto účelem úvěrové instituci, která platbu zpracovává, a případně poskytovateli platebních služeb, kterého jsme si vybrali my nebo vy. Někteří poskytovatelé platebních služeb shromažďují údaje sami, pokud si u nich vytvoříte účet. V takových případech se budete muset v rámci objednávky přihlásit u poskytovatele platebních služeb svými přístupovými údaji. V takovém případě se rovněž uplatní zásady ochrany osobních údajů příslušného poskytovatele platebních služeb.
PŘEDÁNÍ DAT KURÝRNÍ SPOLEČNOSTI
Pokud nám k tomu dáte výslovný souhlas během nebo po odeslání objednávky, poskytneme na tomto základě vaši e-mailovou adresu a telefonní číslo vybrané kurýrní společnosti, aby vás mohla kontaktovat před doručením vaší objednávky a informovat vás nebo se domluvit na doručení.
Výše uvedený souhlas můžete kdykoli odvolat zasláním příslušné zprávy na naši kontaktní adresu uvedenou v části „Naše kontaktní údaje a vaše práva“ nebo zasláním zprávy přímo kurýrní společnosti na níže uvedenou kontaktní adresu. Jakmile souhlas odvoláte, vaše údaje poskytnuté pro tento účel vymažeme, pokud výslovně nesouhlasíte s dalším použitím vašich údajů pro jiné účely nebo pokud si nevyhradíme právo vaše údaje dále použít v zákonem povolených případech; v takovém případě vás o tom informujeme v tomto prohlášení.
Reklama zasílaná e-mailem po přihlášení k odběru newsletteru
Pokud se přihlásíte k odběru našeho newsletteru, použijeme údaje, které jsou k tomuto účelu nezbytné nebo které jste nám poskytli samostatně, abychom vám na základě vašeho souhlasu pravidelně zasílali náš newsletter elektronickou cestou.
Z odběru newsletteru se můžete kdykoli odhlásit zasláním příslušné zprávy nebo použitím příslušného odkazu uvedeného v newsletteru. Jakmile se z odběru newsletteru odhlásíte, vaši e-mailovou adresu vymažeme, pokud výslovně nesouhlasíte s dalším používáním vašich údajů pro jiné účely nebo si nevyhrazujeme právo vaše údaje nadále používat v zákonem povolených případech, v takovém případě vás o tom budeme informovat v tomto prohlášení.
Newsletter je zasílán v rámci důvěryhodného zpracování údajů naším jménem poskytovatelem služeb, kterému za tímto účelem předáváme vaši e-mailovou adresu.
Tento poskytovatel služeb sídlí v zemi, která patří do Evropské unie nebo Evropského hospodářského prostoru.
Abychom zatraktivnili naše webové stránky a umožnili určité funkce pro zobrazení relevantních produktů nebo pro účely průzkumu trhu, používáme na našich stránkách tzv. cookies. To - v rámci analýzy a vyhodnocování zájmů - slouží k ochraně našeho oprávněného zájmu na optimální prezentaci naší nabídky. Cookies jsou malé textové soubory, které se automaticky ukládají do vašeho koncového zařízení. Některé z námi používaných souborů cookie se vymažou na konci relace prohlížeče, tj. při jeho zavření (tzv. relační soubory cookie). Jiné soubory cookie se ukládají ve vašem koncovém zařízení a umožňují nám rozpoznat váš prohlížeč při příští návštěvě webových stránek (tzv. trvalé soubory cookie). Doba uložení je uvedena v nastavení souborů cookie vašeho internetového prohlížeče. Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby byl informován o používání souborů cookie a aby se mohl rozhodnout, zda je v určitých případech přijme, nebo zcela odmítne. Prohlížeče spravují nastavení souborů cookie různými způsoby. V nabídce nápovědy vašeho prohlížeče najdete vysvětlení, jak nastavení souborů cookie změnit. Jsou k dispozici na následujících odkazech:
Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: http://safari.helpmax.net/pl/ochrona-i-prywatnosc/usuwanie-plikow-cookie/
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl&hlrm=en
Firefox™: https://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek
Opera™: http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html
Pokud s používáním souborů cookie nesouhlasíte, může být funkčnost našich webových stránek omezena.
Používáme analytické nástroje Google Analytics, které shromažďují informace o vašich návštěvách webových stránek, jako jsou zobrazené stránky, čas strávený na webových stránkách nebo přechody mezi jednotlivými stránkami. K tomuto účelu se používají soubory cookie Google Analytics společnosti Google LLC.
Pro remarketingové kampaně používáme nástroj Google AdWords. K tomuto účelu se používají soubory cookie Google AdWords společnosti Google LLC. V rámci nastavení souborů cookie se můžete rozhodnout, zda s používáním těchto souborů cookie ve vašem případě souhlasíte, či nikoli.
K cílení personalizovaných reklam na Facebooku používáme marketingové nástroje, jako je Facebook Pixel. To zahrnuje použití souborů cookie od společnosti Facebook. V rámci nastavení souborů cookie se můžete rozhodnout, zda ve svém případě souhlasíte s používáním nástroje Facebook Pixel.
Ve Službách používáme nástroj Hotjar, který sleduje a zaznamenává vaše chování ve Službách. Tento nástroj zaznamenává údaje, jako je navigace, posouvání stránek, pohyb kurzoru. Shromažďuje také informace, jako je poloha, použité zařízení, operační systém, prohlížeč nebo soubory cookie.
Hotjar neshromažďuje ani neukládá žádná jiná data. Další informace o zásadách ochrany osobních údajů společnosti Hotjar naleznete na tomto odkazu: https://www.hotjar.com/privacy.
Používání služby Google (Universal) Analytics pro účely webové analýzy
Naše webové stránky používají Google (Universal) Analytics, nástroj pro analýzu webu od společnosti Google Inc. (www.google.com). Ten - v rámci analýzy a vyhodnocování zájmů - slouží k ochraně našeho oprávněného zájmu na optimální prezentaci naší nabídky. Google (Universal) Analytics používá metody, které umožňují analýzu vašeho používání webových stránek - například soubory cookie. Automaticky shromažďované informace o vašem používání těchto webových stránek jsou zpravidla přenášeny na server společnosti Google v USA a tam ukládány. Vzhledem k anonymizaci IP aktivované na těchto webových stránkách je vaše IP adresa před přenosem v rámci členských států Evropské unie nebo v jiných státech, které jsou stranami Dohody o Evropském hospodářském prostoru, zkrácena. Pouze ve výjimečných případech je celá IP adresa přenesena na server společnosti Google ve Spojených státech a tam zkrácena. Anonymizovaná IP adresa přenášená vaším prohlížečem v rámci služby Google Analytics se zpravidla nekombinuje s jinými údaji společnosti Google.
Společnost Google LLC sídlí v USA a je certifikována EU-US-Privacy Shield. Aktuální certifikát je k dispozici pod tímto odkazem. V rámci dohody mezi USA a Evropskou komisí stanovila Evropská komise odpovídající úroveň ochrany údajů pro společnosti s certifikací Privacy Shield.
Můžete zabránit tomu, aby údaje shromážděné souborem cookie o vašem používání našich webových stránek (včetně vaší IP adresy) byly zaznamenávány společností Google a aby společnost Google tyto údaje zpracovávala, pokud si stáhnete a nainstalujete zásuvný modul prohlížeče, který najdete na následujícím odkazu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.
Alternativně můžete místo instalace pluginu prohlížeče také kliknutím na tento odkaz deaktivovat shromažďování údajů službou Google Analytics na našich webových stránkách. Ve vašem koncovém zařízení pak bude uložen soubor cookie pro odhlášení. Pokud soubory cookie vymažete, musíte znovu kliknout na výše uvedený odkaz.
Máte právo být bezplatně informováni o svých osobních údajích uložených u nás, jakož i právo na opravu, omezení zpracování, výmaz těchto údajů nebo jejich přenositelnost.
Máte-li jakékoli dotazy týkající se shromažďování, zpracování a používání vašich osobních údajů, opravy, blokování nebo výmazu vašich údajů nebo chcete-li odvolat své souhlasy či vznést námitku proti používání některých údajů, obraťte se na správce údajů: Drukarnia Piga.pl Sp. z o.o., Mysłowicka 1, 43-100, Tychy, info@prismalumino.cz.
Dále máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.
7. PRÁVO VZNÉST NÁMITKU
Pokud zpracováváme osobní údaje způsobem popsaným v těchto zásadách ochrany osobních údajů - v rámci analýzy a posouzení zájmů - za účelem ochrany našich oprávněných zájmů, můžete proti takovému zpracování za tímto účelem vznést námitku - s účinností do budoucna. Pokud zpracování probíhá pro účely přímého marketingu, můžete své právo vznést námitku uplatnit kdykoli. Pokud zpracování probíhá pro jiné účely, máte právo vznést námitku pouze z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace.
Jakmile uplatníte své právo vznést námitku, nebudeme vaše osobní údaje dále zpracovávat, pokud neprokážeme, že pro zpracování existují platné oprávněné důvody, které převažují nad vašimi zájmy a právy, nebo pokud zpracování slouží k uplatnění, výkonu nebo obhajobě nároků.
Výše uvedené neplatí, pokud zpracování probíhá pro účely přímého marketingu. V takovém případě nebudeme vaše osobní údaje pro výše uvedený účel dále zpracovávat.
8. TŘETÍ STRANY NA NAŠICH WEBOVÝCH STRÁNKÁCH
Na našich webových stránkách umisťují třetí strany do vašeho koncového zařízení (např. počítače, chytrého telefonu) informace ve formě souborů cookie a jiných podobných technologií a přistupují k nim. Jedná se o naše důvěryhodné partnery, se kterými neustále spolupracujeme, abychom reklamy na našich a jejich webových stránkách, stejně jako služby, které my a naši důvěryhodní partneři poskytujeme, přizpůsobili vašim potřebám a zájmům
9. RECENZE PRODUKTU
I) Názor, který zveřejníte v našem obchodě, se musí vztahovat k zakoupenému výrobku. Můžete popsat jeho nevýhody, výhody, funkčnost a zkušenosti s používáním výrobku.
II) Vaše komentáře by se měly týkat pouze tématu článku, ke kterému se vyjadřujete.
III) K danému výrobku můžete napsat pouze jeden názor. Další názory na stejný výrobek nebudeme zveřejňovat.
IV) Před zveřejněním názoru se ujistěte, že jeho obsah je v souladu se zákonem, dobrými mravy a neporušuje práva a osobnostní práva ostatních.
V) Názory, komentáře a diskusní příspěvky nesmí:
a. hrubě porušovat pravidla správné češtiny;
b. obsahovat vulgarismy;
c. vybízet k násilí nebo nenávisti;
d. propagovat rasismus;
e. urážet někoho;
f. vyjadřovat názory v rozporu s obecně přijímanými společenskými normami;
g. poskytovat informace, které by mohly naznačovat trestný čin, jsou nekalou soutěží, porušují autorská práva nebo průmyslová práva;
h. propagovat produkty a služby naší konkurence;
i. obsahovat odkazy na jiné internetové stránky;
j. obsahovat podrobné osobní údaje: ani vaše, ani poradce, se kterým jste byli v kontaktu.
VI. Jste odpovědní za obsah svých recenzí.
VII. Všechny přidané recenze kontrolujeme. Recenzi byste měli přidat, pokud produkt vlastníte nebo jste s ním přišli do kontaktu (např. vlastní ho někdo z vašich blízkých).
VIII. Pokud moderátor zjistí, že vaše recenze je v rozporu s tímto pravidlem, nebudeme ji publikovat a odstraníme ji nebo upravíme. K takovému kroku dojde zejména, pokud recenze vyvolá naše pochybnosti. O tom vás informujeme e-mailem do 7 dnů od okamžiku, kdy zjistíme nesrovnalosti.
Pokud nesouhlasíte s naším rozhodnutím, odpovězte na náš e-mail do 7 dnů od data jeho doručení. Tato lhůta je konečná, po jejím uplynutí nebudete moci podat stížnost a vaše recenze bude odstraněna nebo nebudeme publikovat. Na vaši stížnost odpovíme do 14 dnů od jejího přijetí. Vaši stížnost můžeme zvážit a recenzi obnovit na stránce nebo ji z systému odstranit.
IX. Když zveřejňujete recenzi, udělujete nám neomezenou časovou licenci k jejímu bezplatnému využívání, šíření, publikování, kopírování, úpravě a distribuci na území Evropské unie. Budeme tedy moci:
a) šířit vaši recenzi (nebo její část), tj. veřejně ji zpřístupnit tak, aby k ní měl kdokoli přístup v libovolném místě a čase;
a1) mít k ní přístup na vybraném místě a v čase;
a2) veřejně ji zobrazovat; a
a3) republikovat;
b) zachovávat a rozmnožovat vaši recenzi (nebo její část) jakoukoliv technikou (tiskovou, reprografickou, digitální, magnetickým záznamem atd.) k vytváření dalších kopií vaší recenze (nebo její části);
c) udělovat sublicence třetím stranám, aby mohly využívat vaši recenzi nebo její část;
d) využívat vaši recenzi (nebo její část) k propagaci a reklamě našeho obchodu.
X. Recenze jsou v obchodě zobrazovány od nejnovějších po nejstarší.
XI. Každý uživatel a osoba využívající službu Prismalumino má možnost zaslat oznámení o obsahu, který je v rozporu se zákonem nebo porušuje Pravidla, zasláním e-mailu na kontaktní adresu: info@prismalumino.cz. Osoba podávající oznámení by, pokud je to možné, měla poskytnout informace, které umožní Prismalumino ověřit hlášení porušení, vysvětlit důvody, proč osoba podávající oznámení považuje daný obsah za nezákonný nebo v rozporu s Pravidly. Komunikace může probíhat v českém nebo anglickém jazyce.
XII. Prismalumino může rozhodnout o blokaci nebo pozastavení obsahu nebo účtů na základě interních politik a moderačních postupů. Politiky a postupy moderování přijaté Prismalumino popisují způsoby a prostředky identifikace obsahu nebo činností uživatelů, které jsou zkoumány z hlediska porušení Pravidel nebo platných právních předpisů. Hlavním cílem vyvinutých politik a postupů moderování je zajištění bezpečnosti uživatelů a osob využívajících službu Prismalumino a boj proti jakémukoli zneužití.
XIII. Rozhodnutí související s obsahem nebo činnostmi uživatelů jsou posuzována osobami moderujícími Prismalumino, které jsou v souladu s principy moderování obsahu stanovenými v článku 14 DSA ve vztahu k komentářům a recenzím publikovaným v naší službě. Veškerý obsah publikovaný uživateli bude moderován v souladu s platnými právními předpisy a našimi pravidly.
XIV. Uživatel bude informován v případě, že dojde k blokaci nebo pozastavení určitého obsahu nebo účtu, nejpozději v okamžiku, kdy blokace nebo pozastavení nabude účinnosti, formou e-mailové zprávy, s uvedením zablokovaného nebo pozastaveného obsahu nebo účtu a důvodů rozhodnutí s odkazem na důvody rozhodnutí vyplývající z obsahu Pravidel.
XV. Uživatel, který nesouhlasí s rozhodnutím o blokaci nebo pozastavení Inzerátu nebo Účtu, má právo podat stížnost zasláním e-mailu na kontaktní adresu.